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Elastix
Elastix es un software de codigo abierto para el establecimiento
comunicaciones unificadas. Pensando en este concepto el objetivo de
Elastix es el de incorporar en una única solución todos los medios y
alternativas de comunicación existentes en el ámbito empresarial.
Elastix tiene múltiples características y funcionalidades relacionadas con los servicios que presta:
- Telefonía IP
- Panel de Operadora
- Servidor de Correo de Voz (Voz-to-Email)
- Servidor de Fax (Fax-to-Email)
- Visor de faxes integrado con PDF
- IVR
- Salas de Conferencias
- Servidor de Mensajería Instantánea
- Grabación de llamadas
- Soporte para video llamadas
- Tarifación con reporte de consumo por destino
- Centro de Conferencias con Salas Virtuales
- Identificación de llamadas
- Call Center
- Llamador Dedicado
- Soporte para campañas salientes y entrantes
- Consola de agente
- Reportación avanzada
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